Política de privacidad

Introducción

En AureaTIC SLL (en adelante, "AureaTIC"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal conforme a la normativa vigente en España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información de uso: detalles de su uso de nuestros servicios, incluidos datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación.
Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
Información financiera: detalles de sus cuentas bancarias y tarjetas de pago.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proveer servicios: administrar y gestionar su cuenta, proporcionarle los productos y servicios que solicita.
Comunicación: contactarlo sobre su cuenta, transacciones y actualizaciones de servicio.
Mejora del servicio: entender cómo se utilizan nuestros servicios para mejorar su experiencia.
Marketing: enviarle información sobre nuestros productos y servicios, promociones y eventos, con su consentimiento.

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal en base a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado.
Consentimiento: para actividades de marketing, cuando así lo ha consentido.
Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y la seguridad de nuestro sitio web.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Compartir su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: empresas que proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos y marketing.
Cumplimiento legal: cuando sea requerido por la ley o en respuesta a un proceso legal para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AureaTIC, nuestros clientes u otros.

Seguridad de su información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestro sitio web, por lo que cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Períodos de retención

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo los propósitos de cumplir con cualquier obligación legal, contable o de informes.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
Supresión: solicitar que eliminemos su información personal.
Restricción: solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
Portabilidad: solicitar que transfiramos su información a otra organización o a usted directamente.
Oposición: oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en los detalles proporcionados a continuación.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y para proporcionar funcionalidad y mejorar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas partes de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y sus opciones, consulte nuestra política de cookies.

Transferencias internacionales

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que esté protegida de manera similar a como se haría dentro del EEE. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor, contáctenos en:

Aureatic SLL

C/ Rosalía de Castro 17, portal 1-Entresuelo

36201 - Vigo (Pontevedra) España

CIF: B-27.782.325

Teléfono: +34 886 138 703

Fax: +34 886 137 958

Correo electrónico: lopd@aureatic.com

Aceptación de esta política

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestros servicios.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el procesamiento de su información personal no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).